Velkommen til DyreID sitt hjelpesenter. Her vil vi svare deg på alt om App, Min side, ID-søk, eierskifter, utenlandsregistrering og andre aktuelle tema. Benytt deg av menyen nedenfor for å klikke deg inn på tema du ønsker å få svar på. Vi har også lagt inn hurtiglenker øverst med «populære tema» som mange søker etter.
Hvis du ikke finner svar på dine spørsmål her, kontakt oss.
DyreID har utviklet en app som skal gjøre livet som dyreeier enklere og tryggere.
– Alt du vil vite om kjæledyret ditt på ett sted!
Få personlig tilpasset statistikk og helsedata, oversikt over diagnoser, tips og råd fra eksperter, samt lokale varsler om eventuelle sykdomsutbrudd.
Alt samlet på ett sted.
For deg betyr dette en app som er personlig tilpasset kjæledyret ditt. Foruten full tilgang til alle dyrets diagnoser vil du også kunne utføre eierskifter og melde dyret savnet om uhellet skulle være ute.
Du vil i tillegg motta nyheter, varsler og tips basert på ditt dyrs alder, sesong og lokale forhold, for eksempel om vi oppdager sykdomsutbrudd i ditt område.
På Min side har du fortsatt tilgang til alle dine kjæledyr på ett sted. Du kan oppdatere kontaktinformasjonen din, foreta eierskifte og legge inn bilder av kjæledyret ditt.
På Min side web har du fortsatt tilgang til alle dine kjæledyr på ett sted. Du kan oppdatere kontaktinformasjonen din, foreta eierskifte og legge inn bilder av kjæledyret ditt. Vi anbefaler at du installerer appen, da denne vil inneholde flere funksjoner som ikke vil være en del av Min side web.
Endringer som gjøres enten på Min side web eller i appen vil automatisk oppdateres begge steder.
Ønsker du tilpassede råd og informasjon om ditt kjæledyr så bør du laste ned vår nye unike app som vil gjøre livet ditt som kjæledyreier tryggere og enklere.
Har du er kjæledyr med et ID-nummer som ikke starter med 5780 (Norsk landkode), så har du sannsynligvis et kjæledyr som er ID- merket i utlandet. Disse kjæledyrene må derfor etter registreres i vårt nasjonale ID register. Man trenger ikke å sette ny chip i kjæledyret.
Hvis du ønsker å registrere ditt kjæledyr i Norge må du ta med din pelsvenn til en veterinær eller klinikk som leser av ID-nummer, registrerer det i journalsystemet og sender til oss i DyreID.
Du vil deretter få en SMS og/Eller en e-post fra DyreID med link til betaling for registreringen. Dette er fra 01.01.2025 et gebyr på 656,- . Når betalingen er registrert hos oss vil kjæledyret ditt være søkbar i DyreIDs register.
Kjæledyret ditt vil ikke være synlig for deg innlogget på “Min side” eller i vårt publikumssøk før gebyret er betalt.
Savnet & Funnet er fullintegrert med DyreIDs ID-database. Dette betyr at eiere som har en savnet hund eller katt enkelt kan logge inn på Min Side og rapportere sitt kjæledyr som savnet. Alle data vil være forhåndsutfylt med de lagrede data vi har på deg og ditt/dine kjæledyr.
Du kan selv velge om du vil dele ID-nummer eller ikke når du publiserer annonsen.
Har du funnet et kjæledyr så kan du også rapportere det via Savnet & Funnet tjenesten. Kontakt med dyreeier vil da formidles via oss.
Som eier av et kjæledyr kan du nå dele informasjon om ditt kjæledyr med øvrige familiemedlemmer i DyreID-appen.
I tillegg til å dele informasjon om ditt kjæledyr vil også familiemedlemmer få tilgang til appens artikler, annen nyttig informasjon og helsedata.
Hvis du ikke finner svar på dine spørsmål her, kontakt oss.
Vi er medlem av Europetnet – det betyr at kjæledyr registrert hos DyreID også er søkbart i hele Europa.